Tavaly j�liusban indult, �s rem�lhet�leg siker�l min�l tov�bb �letben tartani a Magdolna Negyed Program II. szakasz�ban startol� Intenz�v Csal�dt�mogat� Szolg�ltat�st. A programban val� r�szv�tel �nk�ntes, kiz�r�lag a Magdolna-negyedben �l�, kr�zishelyzetbe ker�lt, gyermekes csal�dok jelentkez�s�t v�rj�k.

A Magyarorsz�gon szinte egyed�l�ll� m�dszerrel olyan csal�doknak mutatnak utat a szakemberek, melyek huzamosabb ideje fenn�ll� konfliktus, vagy �letvezet�si probl�ma miatt kil�t�stalan helyzetbe sodr�dtak.

– Az esetek t�lnyom� r�sz�ben a kr�zishelyzet h�tter�ben az ellehetetlen�lt anyagi helyzet �ll. Sokan m�g akkor is csak nehezen, illetve egy�ltal�n nem hajland�ak seg�ts�get k�rni, ha m�r a kilakoltat�s sz�l�n �llnak. A mi munk�nk abb�l �ll, hogy a rendelkez�sre �ll� 4-6 h�t alatt a csal�ddal k�z�sen megkeress�k a probl�ma forr�s�t �s a megold�sokat – ismertette a programot B�lint Sug�rka szoci�lis munk�s. Gyakran el�fordul, hogy egy t�rsint�zm�ny – Csal�dseg�t� Szolg�lat, Gyermekj�l�ti Szolg�lat, Gyermekv�delmi Iroda – jelz�se alapj�n veszik fel a kapcsolatot az �rintettekkel, de a program n�pszer�s�g�t bizony�tja, hogy az ut�bbi egy h�napban k�t csal�d is �n�ll�an jelentkezett a programra.

– A seg�t� heti t�bb alkalommal, t�bb �r�t is a csal�ddal t�lthet, k�sz�nhet�en sokkal er�sebb bizalmi viszony alakul ki. Sajnos az egyes szolg�latok csal�dgondoz�i t�lterheltek, �gy �rthet� okokb�l nincs kapacit�suk, sem el�g idej�k a gondozott csal�dokra. Ett�l m�sabb a mi szolg�ltat�sunk, mint a klasszikus modell – mondta a szakember. A program els� l�p�sek�nt – a kapcsolatfelv�tel �s az egy�ttm�k�d�si meg�llapod�s al��r�s�t k�vet�en – a seg�t� �s a csal�d megfogalmazz�k azokat a c�lokat, melyek el�r�se el�rel�p�st jelenthet a kil�t�stalannak t�n� szitu�ci�ban. Ezzel egy id�ben elkezd�dik a csal�d m�k�d�s�t befoly�sol� probl�m�k felt�r�sa is.

– Az egyik csal�dn�l egy nagyobb k�z�zemi sz�mlatartoz�s miatt t�bb mint h�rom �ve nem volt �ram a lak�sban. Nem m�k�d�tt a bojler, ez�rt nem volt meleg v�z sem, nem lehetett f�teni. Az egy�ttm�k�d�s elej�n azt mondt�k, ha lenne villany, az nagyon sokat sz�m�tana. T�z h�tig dolgoztunk egy�tt, �s kar�csonyra lett villany. Ehhez persze rengeteg, a szolg�ltat�val t�rt�n� egyeztet�sre, levelez�sre, jogi seg�ts�gre volt sz�ks�g�k. A b�rokratikus utat �n�ll�an val�sz�n�leg nem tudt�k volna v�gigj�rni. K�zben, a csal�ddal k�z�sen rendbe hoztuk a lak�st, szekr�ny, mosogat� �s m�g mos�g�p is ker�lt – mes�lte B�lint Sug�rka, aki szerint a hiteless�g �s a megb�zhat�s�g a legfontosabb t�nyez�je a csal�dokkal folytatott k�z�s munk�nak.

– Hat h�t alatt nem lehet megtanulni m�sk�ppen �lni, de azt igen, hogyan lehet v�ltoztatni. A lecs�szott, neh�z k�r�lm�nyek k�z�tt �l�k egy id� ut�n m�r nem hiszik el, hogy �k erre k�pesek. A rem�nyvesztett emberek nem t�r�dnek magukkal, s egy id� ut�n m�r semmivel sem. A mi dolgunk, hogy a k�z�s munka k�zben szerzett apr�bb siker�lm�nyeken kereszt�l bebizony�tsuk: a legnehezebb helyzetekben is l�tezik megold�s – fogalmazott a szoci�lis munk�s. Szerinte nem csak itt, a Magdolna-negyedben lenne sz�ks�g ilyen jelleg� szolg�ltat�sra.